تعود الواقعة عندما تبلغ للواء أنورسعيد مساعد الوزير مدير أمن القليوبية إخطارا من العميد عماد عياد مدير الحماية المدنية بالواقعة، وعلى الفور انتقل اللواء علاء سليم مدير المباحث الجنائية بالقليوبية، وهرعت 10سيارات إطفاء بإشراف العميد عماد عياد مدير الحماية المدنية لمكان الواقعة و5 سيارات إسعاف.

 وتمكنت قوات الحماية المدنية بقيادة ملازم أول محمد أبو النصر من السيطرة على الحريق دون أي إصابات أو خسائر بشرية.

ودلت تحريات المباحث إلى أن شركة ديكورات أخشاب استأجرت من"أحمد س" مخزن بمساحة 500 متر لتخزين أخشاب بناحية قليوب دائرة قسم، وتم إخطار رئاسة مدينة قليوب، لمعاينة وفحص المخزن وبيان صحة الإجراءات القانونية من قبل الإدارة الهندسية وإدارة الرخص.