ووفرت وزارة الكهرباء وسائل الاتصال المختلفة لتناسب جميع المواطنين منها رقم الأعطال 121 أو رقم الرسائل القصيرة 911211  أو خلال أرقام واتساب بشركات التوزيع الـ9 " شمال القاهرة 01283388888 – جنوب القاهرة  01278117626 – القناة 01270003430 – شمال الدلتا 01097217682 – جنوب الدلتا 012077748499 – مصر العليا 01002822513 – البحيرة  01000549020 – الاسكندرية 012895336611 – مصر الوسطى 01200000724".