عقد الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه محافظ دمياط، لقاءً مع أعضاء غرفة العمليات والأزمات بديوان عام محافظة دمياط، حضره كل من اللواء سامي حموده السكرتير العام للمحافظة، واللواء ممدوح طه السكرتير العام المساعد، والعقيد تامر نصار المستشار العسكري للمحافظة وعطية الشربيني مدير عام إدارة الازمات والطوارئ بديوان عام محافظة دمياط.

وأعلن محافظ دمياط خلال الاجتماع أنه سيتم ربط غرفة العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة ببوابة الشكاوي برئاسة مجلس الوزراء وذلك في اطار إنشاء بوابة متكاملة لاستقبال شكاوي المواطنين علي مستوي الجمهورية.

ووجه محافظ دمياط إدارة الازمات بضرورة وضع ضوابط لزمن الاستجابة لشكاوي وطلبات المواطنين والتفاعل والتعامل معها وحلها في أقل وقت ممكن موضحا أن الإدارة الان تعتبر احد اهم الأدارات بديوان عام المحافظة وتتواصل مع جميع المرافق الحيوية مثل شركة الكهرباء وشركة مياه الشرب والصرف الصحي وجميع الوحدات المحلية بجميع قري ومدن ومراكز المحافظة.
وأشار محافظ دمياط إلي أنه سيتم عمل سيناريو أزمة خلال شهر سبتمبر القادم بالتعاون مع المستشار العسكري للمحافظة لتحديد ومن الاستجابة خلال التعامل مع اي أزمة طارئة والتأكد من جاهزية الإدارة في التعامل مع اي حالات طارئة بالمحافظة، بالتعاون مع شرطة النجدة والإسعاف والحماية المدنية وجميع رؤساء المدن والمراكز بالمحافظة.

كما أكد محافظ دمياط خلال الاجتماع علي البدء من الان في الاستعداد لموسم الشتاء وملس خطوط الصرف الصحي بالتعاون مع الوحدات المحلية بقري ومدن المحافظة وشركة مياه الشرب والصرف الصحي.

ومن ناحيته أكد عطية الشربيني مدير إدارة الازمات والطوارئ بديوان عام محافظة دمياط أنه تم تقديم 263 بلاغ خلال الشهر الماضي تم التعامل معها وحلها بنسبة 100%.