طالب الأهالي اللواء ياسين طاهر محافظ الإسماعيلية، بضرورة رد محمد مكاوي، مسؤول الرد على شكاوى المواطنين، بإدارة العلاقات العامة بديوان عام محافظة الإسماعيلية، إلى منصبه الذي تم إقصائه منه منذ يومين، وتكليف آخر به، للتواصل مع المواطنين عقب سماع شكواهم بالبرنامج الإذاعي الصباحي، براديو إذاعة القناة.

و أضافوا أن سرعة التواصل مع المواطنين والاستجابة لشكواهم والتواصل مع المسئولين لحلها كانت تتم بشكل أسرع بوجود مكاوي، فان كان هذا القرار يضر بمصلحة المواطنين ولم يأت بجديد يذكر، فيجب تكليف مكاوي بمنصبه مرة أخرى، حتى نطمئن لتوصيل صوت شكوانا للمسؤولين.