أمر الدكتور محمد سلطان، محافظ الإسكندرية، اللواء محمد عقل، رئيس حي الجمرك، عقب استقبال إشارة لغرفة العمليات بتساقط أجزاء من عقار قديم بشارع رجب الطويل والمكون من أرضي وأول علوي، بالتوجه فورا للعقار واتخاذ التدابير والاحتياطات اللازمة للحفاظ علي أرواح المارة كإجراء احترازي حرصا على حياة وأمن وسلامة المواطنين وقد تم وضع حواجز أمنية محيطة للعقار لتنبيه المارة.

وقد توجه رئيس الحي، فورا للعقار الصادر له قرار هدم مسبقًا والذي تم تبليغ السكان به، وتم إخلاء العقار دون وقوع أي إصابات ولا خسائر مادية تمهيدا لإزالته بالكامل حفاظا على أرواح السكان والمارة.