فيديو.. غرفة العمليات المركزية: موجودون في كل شارع وقرية خلال عيد الأضحى 2018

الأحد 19/أغسطس/2018 - 07:10 م

زياد عبدالتواب

نورهان أبوالسعود ـ خالد الجارحى ,تصوير: محمد توفيق

رصدت عدسة "بوابة المواطن" تصريحًا للمهندس زياد عبد التواب، مسئول غرفة العمليات المركزية حول استعدادات غرفة العمليات المركزية لعيد الأضحى المبارك، والتواصل المستمر مع غرفة العمليات الفرعية بالوزارات والمحافظات، وذلك من خلال منظومة رابط إلكترونى، بالإضافة إلى وجود شبكة فيديو " كونفرانس " تربط بين الغرف المركزية والمحافظات، إلى جانب رصد ميدانى متواجد في الشوارع يتحرك لرصد أي تجاوزات أو مشكلات قد تتطرق للمواطن في توافر السلع الأساسية أو الخدمات الصحية والخدمات الترفيهية التي تقدمها الدولة خلال فترة العيد.

وأضاف "عبد التواب" أنه يتم استقبال شكاوى المواطنين عن طريق رقم الخط الساخن 16528 على مستوى الجمهورية، ويتم الرد على شكاوي المواطنين من خلال رقم الشكوى والتأكد منها.

وذلك من خلال منظومة الشكاوي الموحدة الموجودة لدى الحكومة أو من خلال الموقع الالكتروني: " www.shakwa.eg ".

الجدير بالذكر، أن غرفة العمليات المركزية بمجلس الوزراء عقدت اليوم مؤتمر صحفي للإعلان عن استعداتها لموسمى الحج وعيد الأضحى المبارك.